Sisällysluettelo
- Mistä syystä valitsemaan kasinomme pelisivustoksi
- Pelikokoelmamme laajuus
- Turvallisuus sekä vastuuntuntoinen pelaaminen
- Maksuvaihtoehdot & nostomenettelyt
- Tarjoukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelumme edut
Miksi valita meidät pelipaikkasi
Rakensimme rakentaneet Jellona Kasino sivustomme suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Kasinomme nojaa läpinäkyvyyteen, ripeisiin maksuihin sekä laadukkaaseen pelivalikoimaan. Tiedämme, kuinka asiakkaamme odottavat sujuvia nostoja, minkä vuoksi käsittelemme kaikki kotiutukset 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
Sivustollamme ei ole tule sekavia kierrätysehtoja, jotka hämäisivät käyttäjiä. Päinvastoin esitämme selkeitä sääntöjä sekä todellisia etuja. Kasinomme on rakennettu toteutettu HTML5-teknologialla, joka takaa vaivattoman pelaamisen sekä tietokoneella kuin mobiililaitteilla.
Lisenssit sekä sääntelyvaatimuksia
Kasinoamme hallitsee Maltan pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka on kuuluu yksi eurooppalaisten luotetuimmista lisenssien myöntäjistä. Tämä lupa vaatii toimintaamme noudattamaan ankaria suojaus- ja oikeudenmukaisuuden standardeja. Kaikki pelit suorittavat järjestelmällisiä riippumattomia auditoinnit.
Pelikokoelmamme monipuolisuus
Alustamme löytyy päälle 3200 pelivaihtoehtoa eri luokissa. Partnerinamme mukana ovat peliteollisuuden huomattavimmat pelistudiot, joka varmistaa huippuluokan & monipuolisen valikoiman.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-live-pelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyöntipeli | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta & uutuudet
Päivitämme viikoittain uudenlaisia pelivaihtoehtoja tarjontaan. Pidettyjä kategorioita ovat Megaways-slotit, jotka pelissä antavat peräti 117,649 voittolinjaa per pyöräytys. Live-pöydissämme pelaat todellisia krupieereja vieressä livenä, joka tuo aidon tunteen kotiin.
Tietoturva sekä vastuuntuntoinen pelaaminen
Soveltamme 256-bittista SSL-kryptausta kaikessa datansiirrossa. Tämä on samanlainen turvallisuustaso, jota pankkilaitokset soveltavat verkkopankeissaan. Henkilötietoja ei koskaan ikinä anneta ulkopuolisille tahoille vailla selvää hyväksyntää.
Vastuuntuntoinen pelaaminen tarkoittaa meille tärkeä lähtökohta. Tuomme alla olevat työkalut pelaamisen kontrollointiin:
- Talletuslimittien määrittäminen päivä-, viikon sekä kuukaudelle
- Tappiorajoitukset tietylle ajanjaksolle
- Peliaika ajastimet, jotka hälyttävät pelaamiseen käytetystä ajasta
- Tilin sulkumahdollisuus 24 tunnista pysyvään tilin sulkuun
- Nopea yhteydenpito Peluuriin ja Peluuri-tukipalveluihin
Maksutavat & nostomenettelyt
Tarjoamme kaikkien kotimaisista toivomia maksutapoja. Prosessoimme kotiutuspyynnöt nopeasti, sekä monessa tilanteissa rahasummat löytyvät tilillesi saman päivän kuluessa sisällä.
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-3 pankkityöpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Nostehtojen yksinkertaisuus
Ensimmäisellä peruutuksen käsittelyn yhteydessä edellytämme henkilöllisyyden vahvistuksen talousrikollisuuden estämiseksi. Tämä on lain mukainen vaatimusta, ja tapahtuman prosessi kestää yleensä muutamia h. Vahvistamme virallisia henkilötodistuksen, ajokortin sekä passin.
Bonukset & kampanjat
Annamme todellisia bonusetuja, joilla sisältää reilut kierrätysvaatimukset. Uuden asiakkaan bonuksemme on toteutettu antamaan pelaajalle todellista etua, eikä vain houkutellaksemme lukuja, joiden on mahdotonta lunastaa.
- Tervetulobonus uuden käyttäjille ilman sekavia sääntöjä
- Viikoittaiset reload-bonusta kanta-pelaajille
- Cashback-ohjelma, joka tavalla antaa takaisin osuuden häviöistä
- VIP-ohjelma, missä yksinoikeudella bonuksia säännöllisesti pelaaville asiakkaille
- Turnaustarjonta viikoittain houkuttelevilla palkintopotteilla
Vaatimuksemme sijoittuvat kasinoteollisuuden keskimääräistä tasoa alemmat. Useimmat edut vaativat 30-kertaisen kierrätysvaatimuksen, kun toimialan normi tarkoittaa 40-50-kerroin. Kyseinen tarkoittaa realistisempaa tilaisuutta käyttää voittosummat.
VIP-ohjelman rakenne
VIP-järjestelmämme muodostuu 5 tasosta: Pronssitaso, Hopeataso, Kultatasosta, Platina- sekä Timantti. Jokainen tason mahdollistaa uusia etuja, kuten sujuvammat nostot, oman asiakaspalvelijan ja kutsukortin yksinoikeudella eventeihin. Siirtyminen tasoilla ylös toteutuu automaattisesti pelaamisesi perusteella.
Asiakaspalvelun edut
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä jokaisena päivä klo 08:00-02:00. Tämä tulee vahvistaa käytännön – vastausaikamme live-chatissa on yleensä alle kaksi parin minuuttia. Ymmärrämme, miten ongelmatilanteet edellyttävät ripeää vastausta, erityisesti talletuksien tai pelaamiseen liittyvien teknisten ongelmien yhteydessä.
Tarjoamme monia kontaktitapoja käyttäjien mieltymysten pohjalta. Live-chat tarkoittaa ripeintä valinta välittömiin ongelmiin, sillä taas puolestaan sähköposti toimii yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Puhelintukemme toimii käytettävissä arkipäivisin klo 10:00-18:00.
Kasinomme sitoutuu tarjoamaan selkeän ja suojatun pelikentän kaikkiin pelaajillemme. Jatkuva kehittäminen sekä käyttäjien kommenttien kuuntelu ohjaavat toimintaamme suuntaan entistä parempaa palvelutasoa.