Sisällys
- Ainutlaatuinen Pelielämys sekä Pelitarjontamme
- Tietoturva sekä Lisenssi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Bonusjärjestelmämme
- Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Pelitarjontamme
Alkaen vuodesta 2019 asti olemme tarjonneet Suomen pelaajille laadukasta kasinotoiminnan elämystä, joka yhdistää monimuotoisuuden sekä käytettävyyden. Casoola toimii kehitetty asiakkaiden tarpeita huomioiden, ja taukoton kehitystyö takaa, niin että järjestelmämme pysyy teknologisesti moderneimpien listalla.
Pelikirjastomme kattaa reilut 3000 vaihtelevaa nimikettä globaalien johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme luoneet yhteistyön tällaisten toimialan uranuurtajien kanssa kuin kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Se turvaa, jotta pelaajamme voivat pelaamaan sekä klassisista suosikeista sekä tuoreimmista julkaisuista.
Pelitarjontamme Jaottelu
Alustamme on ollut suunniteltu tekemään peliotsikkoiden löytäminen vaivattomaksi. Hyödynnämme älykästä hakujärjestelmää ynnä voimakkaan suodatusmekanismin avulla asiakkaat saavuttavat etsimänsä pelit nopeasti. Verified fact: Casoola operoi Maltalaisen peliauktoriitin myöntämällä MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka edustaa yksi sektorin kunnioitetuimmista lisensseistä Euroopassa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Lisenssi
Pelaajien tietoturva toimii meidän kannalta ehdoton etusija. Käytämme 256-bittinen SSL-teknologiaa kaikenlaisissa tapahtumissa ynnä datasiirroissa. Tietomme on sijoitettu turvallisilla palvelimilla, joita kaikkia valvotaan ympäri vuorokauden ajan ammattitaitoisen turvallisuustiimimme toimesta.
Turvallinen pelailu edustaa olennainen osa liiketoimintaperiaatteitamme. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat työkalut pelailun hallintaan, sisältäen talletuslimiittejä ynnä tappiolimiitit, peliajastimet sekä itsesulkumahdollisuus. Olemme tehneet kumppanuutta GamCare- sekä Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tuodaksemme avustusta sitä oikeasti haluaville.
Rehellisen Pelaamisesta Vakuutukset
- Kaikki meidän pelitarjontamme hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka testataan säännöllisesti riippumattomien tarkastusyhtiöiden kautta
- Tuomme esiin joka kuukausi RTP-raportit läpinäkyvyyden varmistamiseksi
- Seuraamme tarkkoja datasäädöksiä, sisältäen GDPR-direktiivit
- Pelitiliesi saldo pidetään omalla varatilillä, erillään kasinon liikkeenjohdollisista varoista
Maksuvaihtoehdot ynnä Nostot
Käsitämme, jotta nopea sekä luotettavat maksutapavaihtoehdot ovat todella merkityksellisiä pelielämyksen kannalta. Siksi olemme liittäneet järjestelmämme monipuolisen kirjon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisten käyttäjien toiveita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
Hoitamme nostopyynnöt mahdollisimman ripeästi. Pelitilisi verifioinnin lopuksi suurin osa nostot prosessoidaan 24 h aikana. Nopein vaihtoehto keino on käyttää Trustly, joka sallii rahansiirrot peräti parissa minuutissa.
Bonusohjelma
Olemme me luoneet kattavan palkintorakenteen, mikä palkitsee yhtä lailla uudet pelaajat kuin uskolliset pelaajamme. Aloitustarnuksemme on yhtenä alan kilpailukykyisimmistä, ja jatkuvat promootiomme esittävät bonusarvoa joka viikko.
Kanta-asiakasohjelmamme
Kaikesta panostuksestasi ansaitset bonuspisteitä, joita voit sinä korvata bonuksiksi. Järjestelmässämme on kuusi eri porrasta, joista jokaisella kaikissa on omat unikit eksklusiiviset etuisuutensa. Korkeimmilla portailla käyttäjät hankkivat oman VIP-managerin, ripeämmät kotiutukset ja yksilöllisiä etutarjouksia.
- Joka viikko uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Rahapalautusohjelma, joka järjestelmä palauttaa osan häviöistä takaisin pelisaldolle
- Ainutlaatuiset turnaukset VIP-käyttäjille, joissa tarjolla huomattavia palkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ja vuosipäiväbonukset yksilöllisellä kosketuksella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin peleihin jokainen viikkotasolla
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla läpi vuorokauden ajan suomeksi. Tiedämme, niin että kysymykset ja haasteet voivat nousta milloin vain vain, sekä siksi me olemme sijoittaneet vahvaan avustusjärjestelmään.
Esitämme apua kolmen eri eri väylän läpi: live-keskustelu, joka edustaa nopein menetelmä ynnä vastaa kyselyihin yleensä alle minuutissa minuutin aikana, sähköpostituki tarkempia asioita varten, ynnä monipuolinen informaatio- ynnä UKK-alue, jossa saat ratkaisut tavallisimpiin asioihin. Tiimimme pitää sisällään osaavista asiantuntijoista, jotka tuntevat alustamme perinpohjaisesti ja toimivat halukkaita avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa.
Jatkuva kehittämistyömme pohjautuu pelaajien mielipiteisiin. Otamme jokaisen kommentin totisesti ynnä yritämme kehittämään tarjontaamme toistuvasti. Päämäärämme toimii tarjota alan paras käyttäjäkokemus, jossa kokonaisuudessa liittyvät laatu, tietoturva ynnä hauskanpidon maksimoiminen.